Medewerker klantenservice / administratie
Zijn jouw kwaliteiten: sociaal vaardig, empathisch kunnen luisteren, betrokken kunnen communiceren en ook nog een administratieve duizendpoot die nauwkeurig en zelfstandig kan werken? Dan zoeken wij jou! Voor onze klantenservice en administratie zoeken wij een betrokken collega voor 12 - 16 uur per week.
Wat ga je doen?
Voor ons team op kantoor in Olst zoeken we een betrokken collega, die vriendelijk en geduldig de (veelal oudere) deelnemers aan onze lees- en luisterclubs telefonisch en per e-mail te woord kan staan. Je maakt hiervan gebruik van ons CRM-pakket AFAS Profit. Heb jij een zesde zintuig? Zie jij kansen om mensen als vrijwilliger aan te trekken voor onze organisatie? Dan ben jij wie we zoeken.
Deze functie kan gecombineerd worden met de functie voor financieel-administratief medewerker.
- Telefonisch en per email de deelnemers aan onze lees- en luisterclubs te woord staan en hun vragen beantwoorden.
- Contact onderhouden met onze vrijwilligers en nieuwe vrijwilligers werven
- Mutaties in het deelnemerbestand doorvoeren: lees- en luistergroepen opvoeren, deelnemers invoeren, mutaties doorvoeren enzovoorts.
- Communicatie vastleggen in ons CRM-pakket AFAS Profit;
- Kunnen toveren met Excel, ruime ervaring met Word en Outlook.
Wat wij bieden
- Een dynamische baan voor 12-16 uur per week;
- Een overeenkomst in schaal 5 van de CAO Zorg & Welzijn (inschaling afhankelijk van jouw ervaring) voor de duur van een half jaar en bij goed functioneren uitzicht op een vaste overeenkomst;
- Een klein, collegiaal team vlakbij het NS-station in Olst.
Solliciteren
Kandidaten van alle leeftijden wordt verzocht te solliciteren. Ben je enthousiast over deze vacature, stuur dan vóór 5 mei je CV en motivatiebrief naar Maaike de Jong, directeur: info@senia.nl. Vragen kan je ook via dit mailadres stellen. Bellen mag ook: 0570-562656. De gesprekken voor deze vacature vinden plaats in week 21 en 22 (19-30 mei 2025).
Over Senia
Senia is de landelijke organisatie die het mogelijk maakt om volledig ontzorgd een leesclub te organiseren. Met keuzelijsten, veel achtergrondinformatie en inhoudelijke leeswijzers die diepgang garanderen. Zo biedt Senia alle randvoorwaarden om de kwaliteit van de bijeenkomsten te waarborgen. Vanuit de inhoud faciliteert het platform menselijk contact. Meer dan 10.000 gelijkgestemden ontmoeten elkaar bij Senia. Om aan de hand van een zorgvuldig samengesteld programma in één van de 1700 clubs met elkaar in gesprek te gaan. Over kunst, literatuur, geschiedenis, muziek… over cultuur in de breedste zin van het woord. En hoe we ons daar als mens, ieder op zijn of haar eigen manier, toe verhouden.